关于绩效考核指标体系设计的说法，错误的是 关于绩效考核指标体系设计的说法，错误的是（ ）。 A、确定职位层面的绩效指标体系是需要基层员工与其上司共同参与 B、行政人员的绩效考核标准比生产人员的绩效考核标准更容易确定 C、对不同性质的工作要设定不同的绩效标准 D、绩效考核指标的确实会影响指标体系的客观性 【答案】B 【解析】从事操作性工作的员工的绩效考核指标评价标准容易确定，但是教师等工作的绩效标准却很难建立。因此，有些工作的标准不能用结果来衡量，而需要用工作的行为加以衡量。行政人员需要用工作的行为加以衡量，所以行政人员的绩效考核标准更难确定。所以B错误。
A、交替排序法是把所有员工按照绩效的顺序进行排列 B、不良事故评价法要预先设计不良事故的清单 C、强制分布法假设被评估者的绩效结果呈均匀分布 D、关键事件法关注员工一般的工作表现 【答案】B 【解析】交替排序法是对简单排序法的一种改进，它是将员工从绩效最好到最差进行交替排序，最后根据序列值来计算得分的一种考评方法，选项A错误；不良事故评价法要求评估者预先设计不良事故的清单，依照清单内容对员工的绩效进行考核，选项B正确；强制分布法：评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中，将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例，选项C错误；关键事件法：评估者将员工日常工作中非同寻常的行为认真记录下来，在绩效管理实施期间，评估者可以根据记录进行绩效沟通；在绩效年结束时，评估者可以根据这些关键事件对员工进行评估，选项D错误。
A、绩效考核指标的设置应支持企业发展战略 B、绩效考核指标的设置无需员工参与 C、通过工作分析设置的绩效考核指标可以避免指标缺失的问题 D、绩效考核指标的设置应与员工工作相关 【答案】B 【解析】绩效考核指标体系的设计的注意事项：（1）绩效考核指标要与企业战略相结合。设置绩效考核指标的关键在于建立那些能够支持企业发展战略的行为标准，排除那些与当前企业发展战略无关的考核指标。（2）绩效考核指标要做到不缺失、不冗余。考核指标的冗余是指在对员工进行绩效考核的过程中添加了多余的、与员工工作无关的绩效指标。进行工作分析能够使企业获得重要的绩效维度，有效防止考核指标缺失和冗余的问题。（3）绩效考核指标的确定过程要加强员工的参与。让员工参与绩效指标的确定，有利于员工更好地领会指标内容，从而更高效地工作。 |