2014年高级会计师考试《高级会计实务》案例分析题3
某民营企业是一个由几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织结构属于比较典型的职能制形式。随着技术更新和竞争的加剧，高层领导者开始意识到，企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是他们并购了该厂，再对其进行技术和设备改造，生产出了具备市场竞争力的电信产品，由于市场前景较好，在国内也迅速组建了一条该产品的生产线。在此基础上，企业组建了电信产品事业部，对国内生产的相关产品进行统一协调管理。要求：(1)简述该职能制组织结构的缺点;(2)在事业部制组织结构下，可以细分为哪几类;(3)分析本案例电信产品事业部属于哪一类，并分析该类型事业部制组织结构的优缺点。
【正确答案】：(1)职能制组织结构的缺点如下：①由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时可能出现问题;②难以确定各项产品产生的盈亏;③导致职能间发生冲突、各自为政，而不是出于企业整体利益进行相互合作;④等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。
(2)在事业部制组织结构内可按产品、服务、市场或地区为依据进行细分。具体分为：①区域事业部制结构;②产品/品牌事业部制结构;③客户细分或市场细分事业部制结构;④M型企业组织结构(多部门结构)。
(3)该企业的电信产品事业部属于“产品事业部制结构”。产品事业部制结构的优点：①生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部/产品经理来予以协调和配合;②各个事业部可以集中精力在其自身的区域。这就是说，由于这种结构更具灵活性，因此更有助于企业实施产品差异化;③易于出售或关闭经营不善的事业部。产品事业部制的缺点是：①各个事业部会为了争夺有限资源而产生磨擦;②各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费;③若产品事业部数量较大，则难以协调;④若产品事业部数量较大，高级管理层会缺乏整体观念。
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