员工的工作满意度影响方面，（ ）是一种典型的、积极的工作行为 员工的工作满意度影响方面，（ ）是一种典型的、积极的工作行为。 A. 组织公民行为 B. 暴力行为 C. 工作绩效 D. 离职率 正确答案：A 答案解析 员工的工作满意度会影响几个方面，其中，组织公民行为是一种典型的、积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。
A. 工作满意度 B. 工作投入度 C. 个人意愿 D. 组织承诺 正确答案：A 答案解析 工作满意度是个体对工作特定方面的反应；工作投入度则是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系；组织承诺是个体对整个组织的情感反应，体现了个体与组织的关系。
A. 情感承诺 B. 规范承诺 C. 继续承诺 D. 绩效承诺 正确答案：A 答案解析 情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。 |