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不属于工作满意度影响后果的是

不属于工作满意度影响后果的是（　）。

A、工作绩效

B、组织承诺

C、缺勤和迟到

D、暴力行为

【答案】B

【解析】工作满意度的影响后果包括：工作绩效、离职率、缺勤和迟到、偷窃行为、暴力行为、组织公民行为。

进行员工工作满意度调查的意义包括（　）。

A、监控满意度

B、改善沟通

C、释放情感

D、确定培训需要

E、社会影响

【答案】ABCD

【解析】进行员工工作满意度调查的意义有：①监控满意度；②改善沟通；③释放情感；④确定培训需要；⑤规划和监控新的方案。