关于工作满意度的说法，不正确的是 关于工作满意度的说法，不正确的是（ ）。 A、良好的工作环境可以提高员工的工作满意度 B、挑战性大的工作才能激发员工的工作满意度 C、员工的人格特征在一定程度上影响工作满意度 D、员工所在的社会群体影响着个体的工作满意度 【答案】B 【解析】选项B错误，挑战性过大，超出员工的能力范围，会造成挫折和失败感，但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当挑战性适中时，员工会体验到快乐和满足。 （ ）是一种典型的积极的工作行为。 A、工作绩效 B、离职 C、暴力行为 D、组织公民行为 【答案】D 【解析】与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反，组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。 |