绩效棱柱模型以（ ）为出发点 1、绩效棱柱模型以（ ）为出发点。 A、利益相关者满意 B、利益相关者贡献 C、企业战略 D、业务流程 【正确答案】A 【答案解析】绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。 2、企业应坚持员工价值取向，建立有效的内外部沟通协调机制，与利益相关者建立良好的互动关系。（ ） Y、对 N、错 【正确答案】N 【答案解析】表述错误，企业应坚持主要利益相关者价值取向，建立有效的内外部沟通协调机制，与利益相关者建立良好的互动关系。 3、各指标单项进度=实际值÷预期值×合成权重。（ ） Y、对 N、错 【正确答案】Y 【答案解析】表述正确。 4、绩效棱柱模型绩效目标值确定后，因内外部环境发生重大变化、自然灾害等不可抗力因素对绩效完成结果产生重大影响时，企业不能进行调整。（ ） Y、对 N、错 【正确答案】N 【答案解析】表述错误，绩效棱柱模型绩效目标值确定后，因内外部环境发生重大变化、自然灾害等不可抗力因素对绩效完成结果产生重大影响时，企业应规定对目标值进行调整的办法和程序。 |