利益相关者地图是以利益相关者满意为出发点，按照（ ）依次展开 1、利益相关者地图是以利益相关者满意为出发点，按照（ ）依次展开，并以利益相关者贡献为落脚点的平面展开图。 A、企业战略 B、业务流程 C、组织能力 D、利益相关者贡献 【正确答案】ABC 【答案解析】利益相关者地图是以利益相关者满意为出发点，按照企业战略、业务流程、组织能力依次展开，并以利益相关者贡献为落脚点的平面展开图。 2、绩效棱柱是以一种理性的方式为通盘解决公司（组织）的关键问题提供了一个框架思路，为执行官们做出决策提供有用信息。（ ） Y、对 N、错 【正确答案】Y 【答案解析】表述正确。 3、在诸多利益相关者中，供应商尤为重要。供应商的利益应当摆在首位，同时兼顾其他多方利益。（ ） Y、对 N、错 【正确答案】N 【答案解析】表述错误，在诸多利益相关者中，股东尤为重要。股东的利益应当摆在首位，同时兼顾其他多方利益。 |