平衡计分卡适用于（ ）的企业 平衡计分卡适用于（ ）的企业。 A、战略目标明确 B、管理制度比较完善 C、管理水平相对较高 D、管理制度相对欠缺 【正确答案】ABC 【答案解析】平衡计分卡适用于战略目标明确、管理制度比较完善、管理水平相对较高的企业。 平衡计分卡，是指基于企业战略，从（ ）四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。 A、财务 B、客户 C、内部业务流程 D、学习与成长 【正确答案】ABCD 【答案解析】平衡计分卡，是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。 平衡计分卡可能涉及到组织和流程变革，具有（ ）的企业文化有助于成功实施平衡计分卡。 A、创新精神 B、变革精神 C、工匠精神 D、创造精神 【正确答案】AB 【答案解析】平衡计分卡可能涉及到组织和流程变革，具有创新精神、变革精神的企业文化有助于成功实施平衡计分卡。 A、财务 B、客户 C、内部业务流程 D、外部业务流程 【正确答案】ABC 【答案解析】企业应注重员工学习与成长能力的提升，以更好地实现平衡计分卡的财务、客户、内部业务流程目标，使战略目标贯彻到每一名员工的日常工作中。 |