不属于团体中的正式沟通网络的是 不属于团体中的正式沟通网络的是（ ）。 A、环状沟通 B、交错型沟通 C、链状沟通 D、小道消息 【答案】D 【解析】本题考查团体中的正式沟通网络。团体中的正式沟通网络包括链状沟通、轮状沟通、环状沟通、交错型沟通、Y型沟通。小道消息属于非正式沟通网络。
A、选择性知觉 B、激励 C、情感表达 D、信息流通 【答案】A 【解析】本题考查沟通的作用。在团体中，沟通的作用主要有四种，即控制、激励、情感表达和信息流通。选择性知觉属于妨碍沟通的因素。
A、相处的时间 B、加入团体的难度 C、团体规模 D、团体的异质性 E、外在威胁 【答案】ABCE 【解析】本题考查团体凝聚力的影响因素。团体凝聚力的影响因素包括：（1）相处的时间；（2）加入团体的难度；（3）团体规模；（4）团体的同质性；（5）外在威胁；（6）过去成功的经验。此外，其他一些因素，如民主的领导方式、公平的奖惩制度，都有助于提高团体凝聚力。
A、具有积极作用 B、具有惰性作用 C、可以为成员提供认知标准与行为准则 D、有助于维持团体的一致性 【答案】A 【解析】本题考查团体规范的作用。团体规范对于团体来说很重要，作用主要表现在：（1）团体规范有助于维持团体的一致性。（2）团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。（3）团体规范具有惰性作用。 |