了解对方,寻找说服点,是属于()说服原则 了解对方,寻找说服点,是属于()说服原则 A、针对具体对象 B、针对具体思路 C、针对感情 D、针对恰当时机 正确答案：B 情绪是否健康主要看人们意识、支配和控制情绪的()。 A、方式 B、程度 C、能力 D、原因 正确答案：C 健康情绪是指人们在各种环境中能保持一种适度的()反应。 A、快乐情绪 B、正常情绪 C、情绪表达 D、情绪控制 正确答案：B
A、人际关系 B、人际冲突 C、社会关系 D、人际环境 正确答案：A 角色认识是指对人们所表现的角色行为的认识。人们通过人际交往、社会活动和业务工作不断产生对各种角色的认识,形成各种角色的()。 A、形象 B、意识 C、行为标准 D、关系 正确答案：C 我们对事物的认识和判断常常受各种非理性因素的干扰和影响,其中影响最大的是()的介入和干扰。 A、需要 B、主观 C、情绪 D、人际关系 正确答案：C ()是一种影响人的整个心理活动,比较微弱、持久,具有渲染性的情绪状态,如得意、忧虑等。 A、心境 B、激情 C、应激 D、情绪 正确答案：A 用自责的方式顾全对方的面子,站在对方的立场上的说服方法是 A、通过赞扬调动对方的热情 B、用友善的方式共同体验 C、让对方感觉到想法是自己的 D、“扬彼贬我”顺向语言的运用 正确答案：D |