下列不属于绩效考核指标设计方法的是 下列不属于绩效考核指标设计方法的是（ ）。 A.经验判断法 B.个案研究法 C.业务流程分析法 D.专题访谈法 【答案】A 【解析】本题考查绩效考核指标的设计方法。绩效考核指标的设计方法包括：工作分析法、个案研究法、业务流程分析法、专题访谈法、问卷调查法。 （ ）关注的是员工的素质与发展潜力，在选拔性评价中更为常用。 A.结果类绩效指标 B.行为类绩效指标 C.特质类绩效指标 D.知识类绩效指标 【答案】C 【解析】本题考查绩效考核指标体系的构成。特质类绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力，在选拔性评价中更为常用；行为类绩效指标关注的是绩效实现的过程，适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位；结果类绩效指标更多地关注绩效结果或绩效目标的实现程度。
A.3～5 B.5～10 C.10～15 D.1～3 【答案】B 【解析】本题考查绩效考核指标体系设计的注意事项。关键的绩效维度应当控制在5～10个，以便使员工知道企业的发展重点，有目标地塑造自身的工作行为。
A.结果指标 B.软指标 C.特质类指标 D.行为指标 【答案】B 【解析】本题考查绩效考核指标的类型。软指标指的是通过人的主观评价得出评价结果的评价指标，这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验，容易受主观因素的影响。 |