基于企业的历史数据和战略目标（或绩效目标）制定的是 基于企业的历史数据和战略目标（或绩效目标）制定的是（ ）。 A.描述性标准 B.量化标准 C.基本标准 D.卓越标准 【答案】B 【解析】本题考查绩效考核指标体系的构成。量化标准要基于企业的历史数据和战略目标（或绩效目标）制定。 通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标，这种设计方法是（ ）。 A.工作分析法 B.业务流程分析法 C.个案研究法 D.专题访谈法 【答案】B 【解析】本题考查绩效考核指标体系设计。业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。 考核指标的（ ）是指在对某职位员工进行绩效考核的过程中漏掉了重要的绩效指标。 A.缺失 B.冗余 C.复杂 D.单调 【答案】A 【解析】本题考查绩效考核指标体系的设计。考核指标的缺失是指在对某职位员工进行绩效考核的过程中漏掉了重要的绩效指标。 绩效考核指标的（ ）是根据考评及考评结果的应用等情况进行修订，使绩效考评指标体系更加理想和完善。 A.考评前修订 B.考评中修订 C.考评后修订 D.连续性修订 【答案】C 【解析】本题考查绩效考核指标体系的设计。绩效考核指标的考评后修订是根据考评及考评结果的应用等情况进行修订，使绩效考评指标体系更加理想和完善。 关键的绩效维度应当控制在（ ）个，以便使员工知道企业的发展重点，有目标地塑造自身的工作行为。 A.1～5 B.5～10 C.10～15 D.1～3 【答案】B 【解析】本题考查绩效考核指标体系的设计。关键的绩效维度应当控制在5～10个，以便使员工知道企业的发展重点，有目标地塑造自身的工作行为。 考核指标的缺失和冗余会影响绩效考核的（ ）。 A.客观性 B.公平性 C.公正性 D.真实性 E.准确性 【答案】AC 【解析】本题考查绩效考核指标体系的设计。考核指标的缺失和冗余会影响绩效考核的客观性和公正性。 识别角色榜样的是（ ），它通常只有小部分被评估对象可以达到。 A.描述性标准 B.量化标准 C.基本标准 D.卓越标准 【答案】D 【解析】本题考查绩效考核指标体系的构成。卓越标准的水平通常只有小部分被评估对象可以达到，因此卓越标准主要是为了识别角色榜样。 |