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湖南公安交通违法处理自助服务平台：www.hn122122.com

湖南省公安厅主办，湖南省公安交通违法网上处理平台官网。

湖南省交通违法网上处理平台有关事项
 
    一、登录方式:
 
    1、名称:湖南公安交通违法处理自助服务平台
 
    2、网址:www.hn122122.com
 
    3、手机客户端(APP):车缴
 
    二、处理范围:
 
    1、机动车违法地在湖南省境内(含高速公路、市(州)、县、区道路)已裁决未缴款的交通违法记录，可以通过平台在线进行缴款;
 
    2、车辆在湖南省境内(含高速公路、市(州)、县、 区道路)被道路交通监控技术设备记录并适用简易程序处罚的道路交通违法行为(罚款金额在200元(含)以内的)，可以通过平台在线进行处理;
 
    3、注册用户可以查询已绑定的驾驶证信息以及本人驾驶证的信息。
 
    三、处理流程:
 
    1、违法处理:
 
    (1)登录平台;(2)查询违法;(3)处理违法;(4) 使用“银联在线支付”缴纳罚款。
 
    2、快速缴款:
 
    (1)决定书编号查询;(2)使用“银联在线支付”缴纳罚款。
 
    四、注意事项:
 
    1、车辆和驾驶证的绑定须经车主和驾驶证持有人确认同意，绑定时通过车主信息、驾驶人信息、银行卡信息进行身份确认，经确认绑定后一年之内不得随意更改;
 
    2、需要票据的用户可以到违法地指定的交警业务窗口进行领取(以后支持票据邮寄);
 
    3、为保证驾驶证分数的实时性和有效性，平台只支持逐笔违法处理，即处理完一条违法记录之后才能处理下一条违法;
 
    4、对A、B类准驾车型的驾驶证注册后只能在线查询车、证、交通违法信息;因A、B驾驶证计分会涉及到降级问题需要到交警业务窗口办理;
 
    5、对单位车辆、大货车、大客车、校车、危化品等重点车辆 交通违法处理需要到交警业务窗口办理;
 
    6、当前注册用户驾驶证积分达到11分以上(含11分)，保留在线查询和缴纳已裁决交通违法罚款服务，暂停在线处罚交通违法简易记录服务;
 
    7、通过平台缴款后违法记录记录未清除的，用户当日内不要再到窗口或其他渠道进行重复缴款;
 
    8、每日截至21点时，由于当日网络故障、重复缴款等原因，造成用户已经缴纳违法罚款但是违法记录未清除的，用户可以通过网站、咨询电话、在线客服等渠道申请退款，经核实后进行及时退款;
 
    9、对于处于实习期内的驾驶证在处理违章时，在处理违法记录扣分时，会提醒用户“由于驾驶证处于实习期内，如果使用本驾驶证处理，有可能延长实习时长。”
 
    10、对于驾驶证处于清分临界点(特别是清分当天)时处理违法记录，提醒用户“本次违法扣分有可能被累计到下个记分周期。”

    11、用户操作过程中遇到问题可以查询网站帮助或者通过咨询电话、QQ咨询、微信公众号咨询。