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全面质量管理(TQC)的主要特点不包括

 全面质量管理(TQC)的主要特点不包括（）
 
　　A.以顾客满意为宗旨

      B.提倡预防为主
 
　　C.提倡科学管理

       D.不领导参与质量方针的制定
 
　　【答案】D
 
　　【解析】TQC的主要特点是：以顾客满意为宗旨;领导参与质量方针和目标的制定;提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。