避免考评者偏误的措施和方法 1.以工作岗位分析和岗位实际调查为基础,以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提,明确绩效管理的重要意义和作用,制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系。 2.从企业单位的客观环境和生产经营条件出发,根据企业的生产类型和特点,充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征,选择恰当的考评工具和方法,更加强调绩效管理的灵活性和综合性,一切从实际出发,不断总结成功的经验,认真汲取失败的教训,从而有效地避免各种考评误差和偏颇出现。 3.绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上,尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。 4.为了避免个人偏见等错误,可以采用360度的考评方式,由多个考评者一起参与,由较多的考评者参与,虽然可能会增加一些费用,但可以使绩效考评做出更准确可靠的判断。 5.在可能出现的各种各样的问题中,绝大多数是因考评者引起的,考评者自身的素质和绩效管理水平,对绩效考评工作的影响很大。 6.为了提高绩效管理水平和质量,应该重视绩效考评过程中各个环节的管理,重视绩效考评的各种见面会谈话的开展。 |