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2015新消费者权益保护法知识竞赛试题答案第30页

时间:2015-05-28 09:14:33来源:招生考试网(zsksw.net)作者:招生考试网


2015新消费者权益保护法知识竞赛试题答案第30页一、单项选择题(每题1分,共40分。) 1、新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是( ) A、2013年12月4日 B、2013年10月25日 C、2014年3月15日

 
 
33、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交(   )、(  )。授权委托书应当载明(  ),并应当(  )。
 
A、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料
 
B、授权委托书原件以及受托人的身份证明zsksw.net招生考试网
 
C、委托事项、权限和期限
 
D、由消费者本人签名
 
答案:A,B,C,D
 
 
 
34、 小欢在网上购买了一件外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新《消费者权益保护法》,小欢想行使“后悔权”,则(  )

A、需在收到商品7日内退货
 
B、无需说明理由
 
C、外套应当完好
 
D、需承担退货运费
 
答案:A,B,C,D
 
 
 





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