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答案：A,B,C,D
 
 
 
30、（  ）等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
 
A、宾馆、商场
 
B、餐馆、银行
 
C、机场、车站
 
D、港口、影剧院
 
答案：ABCD

 
 
31、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明（   ）。
 
A、消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式

B、被投诉人的名称、地址

C、投诉的要求、理由及相关的事实根据

D、投诉的日期等
 
答案：A,B,C,D
 
 
 
32、农民(    )行为，可参照或者按照《消费者权益保护法》执行。

A、购买直接用于农业生产的生产资料
 
B、使用直接用于农业生产的生产资料
 
C、购买生活资料
 
D、使用从经营者处购买的生活资料
 
答案：A,B,C,D