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甘肃地税网上申报系统_甘肃地税网上纳税服务平台

甘肃地税网上纳税服务平台（网上申报系统）：http://fpcx.gs-l-tax.gov.cn:8000/download/dzbsclient/download.html

甘肃地税网上办税平台常见问题解答

1.      登录

1.1.  使用CA登陆的纳税人，插入CA后，带不出任何信息
            CA登陆的纳税人，首先要安装CA，其次要确定是选择的CA方式登陆。插入ukey后，应该是用户自动带出（也即公司名称），密码手动输入。如果满足以上条件，却未带出信息，建议纳税人拨打客服电话寻求帮助。

1.2.  CA登陆失败，提示“应用初始化失败，服务返回错误代码001”
            未安装最新CA证书驱动造成，直接安装最新驱动即可，可插入CA后，使用CA自带的驱动直接覆盖安装。

注意：新版系统的用户名为纳税人识别号。

1.3.  提示用户名或密码错误
 
1、    请纳税人确认一下登陆输入的用户名是否是正确的纳税人识别号，并且纳税人识别号是区分大小写的（例：620102712757108或91620000224335088U）

2、    更改了纳税人识别号的用户需要重新联系专管员进行开户操作，否则也会无法登陆平台

1.4.  纳税人登陆平台时收不到验证码
1、  输入的是纳税人识别号，使用国地税统一的税号进行登陆。

2、  手机号码必须是省内的号码。

3、  手机号码必须是经过实名登记的。

4、  查看手机是否拦截了此类信息。

5、  点击发送验证码按钮后耐心等待，不要频繁的操作发送验证码。

1.5.  登录网报后纳税人显示多个登记信息
 
出现这种情况是因为你的识别号办理了多个登记信息（包括报验登记），需要根据具体的情况来选择办理涉税业务的主体，可以根据主管税务机关、税收管理员选择。

1.6.  集团企业或中介代理公司一台电脑能否多个纳税人登录？
答复：可以多个纳税人登录。一台电脑只需要安装一次电子办税服务厅安装软件，即可轮流登录多个纳税人进行涉税业务的办理。

1.7.  纳税人登录甘肃地税网上报税系统，为什么一直加载？
答复：纳税人的系统未升级成功，导致出现该情况，指导纳税人重新安装最新客户端即可。

1.8.  发送验证码提示用户名不存在？
答复：1、查看纳税人用户名是否输入准确 2、查看是否做开户信息，未做开户信息找专管员做开户信息登录申报。

1.9.  纳税人登录失败提示用户状态无效？
答复：状态无效或非正常状态要找专管员进行状态修改再进行申报。

2.      登陆成功后
2.1.  如果在办税中心里面有部分税种没有带出
1、在我的资料中查看登记信息中“纳税人状态”；

2、在我的资料中查看税费重认定中查看是否核定了该税种，并且征收方式，纳税期限和有效期起止；

3、联系专管员查看税种核定是否正确；

4、单击办税中心界面右上角的重新获取申报清册。

2.2.  如何修改绑定的手机号码
答复：在信息修改下的网报资料修改中修改手机号码，可以联系专管员或者去大厅进行修改。

2.3.  如果办税中心里面显示空白
答复：这种情况是由于网络太慢或者是网速不稳定造成的，在加载数据是超时了。首先可以通过平台右上角的放大缩小按钮重新对页面进行刷新加载，或者，是通过退出登录，检查网络，最后重新登陆，或者点击右上角重新获取申报清册也可。