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上海市出入境管理局公民出入境常见问题解答

1、如何理解工作日的计算方法？
 
例一：近日，本市居民王小姐来电询问，其准备1月17日（周六）至出入境管理局办理赴香港逗留签注，办结期限需要5个工作日，她问应该如何计算？
 
答：由于周六周日及节假日均不属于工作日，5个工作日是从周一开始计算，到第六个工作日可以领取证件，如1月17日递交申请材料，正常情况可以在1月26日（周一）当天领证。
 
例二：李先生是本市居民首次办理护照，其在出入境管理局的电子政务平台上预约了1月20日（周二）至现场递交申请材料，7个工作日可以办结，其询问可以几号领取证件？
 
答：由于周六周日及节假日均不属于工作日，7个工作日是从递交当天开始计算，第八个工作日可以领取证件，如1月20日递交申请材料，正常情况可以在下周四1月29日当天领取。
 
2、上海市公安局出入境管理局办理出国（境）证件的地址和接待时间（法定节假日除外）？
答：1、工作时间：周一至周六 上午9:00——下午17:00
本市居民自助办理港澳台个人旅游签注受理时间：周一至周五9:00——16:00，可当天取证；16:00——16:45及周六9:00——16:45，2个工作日可取证（卡式电子港澳通行证除外）。
目前上海市出入境管理局（民生路1500号）2楼办证大厅自助受理区启动电子港澳签注自助办证系统试运行工作，试行期间，每周五个工作日（周一至周五）、每个工作日9：00-16：30开放使用（节假日除外）。注：（因试运行过程中设备会做调试，若不能当场受理的，时间不再另行通知，故敬请谅解。）
2、单位地址：浦东新区民生路1500号
3、咨询电话：28951900
4、监督电话：68547109
3、上海市公安局出入境管理局的咨询电话和网上办事网址？
答：咨询电话：28951900，网上办事网址：http://gaj.sh.gov.cn。
4、上海市公安局各区县公安分局出入境管理办公室是否可以办理护照？
答：可以。本市居民及符合条件的外省市居民可选择就近区县公安分局出入境管理办公室接待窗口办理护照。
（各接待窗口地址和接待时间可拨打咨询电话28951900或登陆我局网上办事大厅查询）
5、本市居民窗口办理护照或往来港澳通行证的办证时限？
答：护照的首次申领、过期申请、换发、补发、加注业务的办证时限为10个工作日；
往来港澳通行证的首次申领、过期申请、换发、补发业务的办证时限为10个工作日，
单独签注业务的办证时限为5个工作日。（特殊情况除外）
6、办理护照、往来港澳通行证或大陆居民往来台湾通行证的照片规格、数量要求？
答：白底、光面、两寸(48X33mm)免冠彩色照片，国家工作人员、军人不得着制服，儿童团团员、
少先队员不得佩戴绿领巾、红领巾，不得佩戴首饰。
除申请表上贴一张照片外（自助填表机打印的申请表已印有照片的无需再贴），其余制证照片现场免费采集。
7、如何办理港澳商务多次签注？
答：内地居民申请港澳商务多次签注实行登记备案制，凡须办理三个月或一年多次港澳商务签注的，
须由本市的所在单位事先登陆市公安局门户网站对需办理港澳商务签注的人员进行登记备案的预约，
并根据预约编号及时间来我局登记备案并领取备案登记证书。取得登记备案证单位中经备案的人员，
提供相应材料可办理港澳商务多次签注。
（详情可咨询我局咨询电话28951900或登陆我局网上办事大厅查询）
8、老护照是否可以办理延期？
答：2007年1月1日《护照法》实施起，护照已改版，
护照不再办理延期，有效期到期的只能办理换发。
9、护照在有效期内换发，是否需要本人亲自办理？
答：1、申请人须亲自办理。未满十六周岁的申请人，应当由监护人或者监护人委托他人陪同申请。监护人应当交验监护证明（如出生证明、监护人为户主的户口簿等）、居民身份证等身份证明原件并提交复印件，且应当签署同意申请人办理普通护照的意见；监护人委托他人陪同的，还须提交委托书以及陪同人的居民身份证等身份证明原件及复印件。
 
2、十六周岁（含）以上的申请人均应当采集或者核验指纹，因指纹缺失、损坏原因无法采集指纹除外;对十六周岁以下的，根据监护人的意见确定是否采集指纹。

3、7周岁以上申请人须当场采集个人签名。
10、如果已经办理了护照，能否使用护照代替身份证或者户口簿办理往来港澳通行证？
答：不能。
11、往来港澳通行证有效期不足三个月是否还能够加签旅游签注？
答：不能。旅游签注最短出境有效期为三个月，往来港澳通行证有效期必须大于签注出境有效期。
12、本市居民港澳个人旅游自助签注如何办理？
答:（特定身份人员、姓名中有冷僻字、所持通行证非上海签发或系统审核不通过的其他情形除外）。
本式港澳通行证：持有有效期大于三个月且签注页足够的本式往来港澳通行证的本市居民，可至我局2楼办证大厅及全市各区、县的出入境办证大厅自助办理港澳个人旅游签注。
 出入境受理点
  上海市出入境管理局（民生路1500号）本式通行证受理时间：周一至周五9:00——16:00，可当天取证；16:00——16:45及周六9:00——16:45，2个工作日可取证。（节假日除外）
  各分、县局出入境办证大厅本式通行证受理时间：周一至周五9:00——16:00，可当天取证。（节假日除外）
卡式港澳通行证：已持上海签发的卡式通行证再次申请签注的，前往受理窗口办理可5个工作日办结。
  目前上海市出入境管理局（民生路1500号）2楼办证大厅自助受理区启动电子港澳签注自助办证系统试运行工作，试行期间，每周五个工作日（周一至周五）、每个工作日9：00-16：30开放使用（节假日除外）。注：（因试运行过程中设备会做调试，若不能当场受理，时间不再另行通知，故敬请谅解。）
13、华侨、港澳同胞如何办理暂住证？