在绘制过程中，企业应将（ ）链接，形成战略地图 1、在绘制过程中，企业应将（ ）链接，形成战略地图。 A、战略总目标（财务维度） B、客户价值定位（客户维度） C、内部业务流程主题（内部流程维度） D、学习与成长维度与战略KPI 【正确答案】ABCD 【答案解析】在绘制过程中，企业应将战略总目标（财务维度）、客户价值定位（客户维度）、内部业务流程主题（内部流程维度）和学习与成长维度与战略KPI链接，形成战略地图。 2、以下属于学习与成长指标的有（ ） A、员工培训率 B、员工满意率 C、关键员工离职率 D、主营业务毛利率 【正确答案】ABC 【答案解析】主营业务毛利率属于财务指标。 3、企业所属的各责任中心的战略主题、KPI相应的战略举措、资源配置等信息一般无法都绘制到一张图上，一般采用绘制对应关系表或另外绘制下一层级责任中心的战略地图等方式来展现其战略因果关系。（ ） Y、对 N、错 【正确答案】Y 【答案解析】企业所属的各责任中心的战略主题、KPI相应的战略举措、资源配置等信息一般无法都绘制到一张图上，一般采用绘制对应关系表或另外绘制下一层级责任中心的战略地图等方式来展现其战略因果关系。 |