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B、不符合在商品或其包装上注明采用的商品标准的
 
C、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的

 D、生产国家明令淘汰或销售失效、变质商品的
 
答案：A,B,C,D
 
 
 
11、经营者与消费者进行交易，应当遵循（  ）原则。
 
A、自愿原则 
 
B、平等原则
 
C、公平原则 
 
D、诚实信用原则
 
答案：A,B,C,D
 
 
 
12、保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，下列监督属于社会监督的是（   ）
 
A、某消费者组织  
 
B、消费者张三举报经营者侵犯消费者权益行为        
 
C、某电视台曝光侵犯消费者权益行为
 
D、某行政单位对经营者侵犯消费者权益行为的处罚
 
答案：A,B