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常见问题解答

问题1:异动信息不要把省属学校和市、县属学校混淆在一起.要么将省属放最前面,不然很不方便。
答:增加直属学校查询条件
问题2:在验证身份证号的时候出现最后一位验证不通过的错误。之后学校没有强行验证。生成的压缩包在上传的时候会提示错误。
答:之前因为确实存在正确的身份证号码最后一位也无法验证通过的问题，所以验证工具允许不对身份证号码进行强规则验证，而系统不允许，现在验证工具和系统已经进行了统一
问题3:导银行卡号的时候，提示身份证号码不对，无法导入（国家助学金信息维护模块）。
答:在国家助学金模块导入银行卡号的时候，身份证号码是确定学生的唯一条件，如果该学生不是学校在校生，提示不能导入
问题4:系统强制要求农村1、2年级学生都受助，这个不符合实际情况。例如，中职国家助学金是需要申请的，有的孩子家庭条件不好，不愿意提供相关申请及户籍证明材料。
答:校验工具对户籍性质为农村，但受国家助学金为“否”的学生会给出警告信息，但仍然会生成校验文件。
问题5:三年级农村户籍的学生在学籍验证时无法验证通过。
答:校验工具对户籍性质为农村，但受国家助学金为“否”的学生会给出警告信息，但仍然会生成校验文件。
问题6:数据验证时，数据正常无误，但验证出现错误，提示如下:工作表：sheet1 数据列错误，位置的数据列：（F37）! 请确认该列在模板中存在，并且列的数量是唯一的！ 验证终止。
答:导入的模板不正确或者模版格式不正确。请下载最新的模版。
问题7:身份证错误，或者以前用流水账号代替身份证号的，修改学生身份证号后，学生信息不会覆盖更新，而是变成了新增学生。
答:该操作为更新导入。导入时是以身份证号来判断学生的依据。如果修改学生的身份证号导入，系统会当是一条新的数据处理。遇到该情况时，请在系统中修改。如果修改除身份证号以外的字段时，可以更新导入。
问题8:学籍异动或学籍变更学校已提交，但上级主管部门隔天、甚至很多天都无法看到该信息。
答:已经修改数据库相关脚本，学籍异动或学籍变更可以审核
问题9:学籍查重中，出现了同一身份证的两个学生都注册成功的问题。
答:数据库老数据问题，现已经解决。
问题10:学籍异动、毕业信息维护等不能正常实现，如退学操作1人，却有多人被退学。
答:（1）毕业问题：毕业的业务分2种：第一种手动毕业：如果学生的学制＋入学年份＝用户选择的年份，则毕业；没有填写学制的学生，必须填写好后再毕业。第二种自动毕业：把符合学生的学制＋入学年份＝用户选择的年份全部毕业（2）异动问题：该问题没有出现普遍现象，有可能异动时用户选择“提交查询出的学生”按钮导致提交了所有学生，现在在点此按钮前有个弹出确认框。以便控制用户误操作。
问题11:学籍综合信息导出的格式与导入的模板格式不相同。
答:已经可以导出与模板相同的格式。
问题12:现在生成的3月名单中不能区分1、2年级学生、所有学生都变成1年级。
答:已经修改数据库相关脚本。问题解决
问题13:国家助学金金额单位由“千元”改成“万元”了，但金额没有做更改。
答:已经在数据库中处理。
问题14:自动生成报表后，会有部分学校的数据全部丢失。
答:在生成报表之前应该保证所有的学校机构都是有效的、并且学校的基本信息都在进行了维护的前提下生成的报表数据才比较准确真实。据现在的观察，有97个组织机构对组织机构的状态进行了修改。
问题15:国家助学金信息维护中享受国家助学金的学生有几百人，而月国家助学金名单中人数却不足（排除更新慢的可能，操作好几天后情况依然存在）。如沈阳名族艺术学校，国家助学金维护信息里享受国家助学金的学生有166人，但国家助学金名单中只有1人。
答: 此问题已解决。问题是后台数据处理不及时导致脚本不能正常执行。
问题16:学籍异动减少的学生情况已提交，并已审核通过，但在国家助学金名单中隔了几天也没有做减少处理。
答:此问题已解决。问题是后台数据处理不及时导致脚本不能正常执行。
问题17:个别学校系统数据出现混乱，部分学生的“是否享受”系统自动改为“否”，月发放标准修改为“8888” 。
答: 无法重现此问题，该问题不是普遍现象。请确保操作不出现问题，数据就会保证准确。
问题18:银行卡号批量导入后无法显示。或者银行卡号不能导入，总提示身份证号错误。
答:在国家助学金维护栏目下，做更新导入的时候要保证拥有身份证号的学生是在本校的在读学生。
问题19:系统不能保证隔天生成报表。
答: 问题不明确，月报表是每月的最后一天24：00生成，如果是国家助学金名单，现在已经解决。
问题20:国家助学金信息维护模块中的批量修改功能无法实现。
答:数据确认已经修改，但页面数据在数据库压力很大的情况下没有及时更新。现在已经进行了优化。
问题21:学籍审核里看不到直属学校的名称，有数据
答:该问题是否是普遍现象，如果存在该问题，请联系上级部门，由省级用户统一处理。同时有可能还没查重的原因
问题22:验证工具在验证时，出现系统错误，强制关闭
答:如果出现该问题情况，请联系上级部门，由省级用户统一处理。详细描述出现的情况，最好有截图。
问题23:学籍异动端，本来以前是审核通过的，现在变成未通过了，而且名单中该学生出现两次
答:该问题不是普遍现象，如果存在该问题，请联系上级部门，由省级用户统一处理，并详细描述。
问题24:数据导入后，出现重复的学生信息，部分字段被强制更改，如性别、入学年份等
答:该问题不是普遍现象，如果存在该问题，请联系上级部门，由省级用户统一处理。并详细描述，是否为操作问题 。