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重庆市公路客运联网售票网：http://www.96096kp.com

网上购票常见问题

一、无法找到支付界面。
 
处理方式:

1、打开IE浏览器；

2、在浏览器菜单中点击“工具”菜单选项；
 
3、在下拉单中选择“internet选项”；
 
4、打开internet选项后再选择“隐私”选项；
 
5、弹出窗口阻止程序、点击“设置”按钮，联通用户将*.96096kp.cn、电信及其他用户将*.96096kp.com添加到受信任站点中；
 
6、关闭浏览器；
 
7、再次打开浏览器重新下订单。
 
二、因付款原因未能购票成功，继续购票提示超过3张购票限制。
 
处理方式：
 
1、关闭所有浏览器网页界面；
 
2、重新打开网站进行购买。
 
三、如果在银联支付界面提示可疑报文。
 
处理方式：
 
请联通用户检查网址是否访问www.96096kp.cn；
 
请电信及其他用户检查网址是否访问www.96096kp.com。