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作业清单或作业字典一般应当包括

1、作业清单或作业字典一般应当包括（　　）。

A、作业名称 

B、作业内容 

C、作业类别 

D、所属作业中心 

【正确答案】ABCD

【答案解析】作业清单或作业字典一般应当包括作业名称、作业内容、作业类别、所属作业中心等内容。
 
2、企业可按照受益对象、层次和重要性，将作业分为五类，包括（　　）。

A、客户级作业 

B、品种级作业 

C、设施级作业 

D、产量级作业 

【正确答案】ABCD

【答案解析】企业可按照受益对象、层次和重要性，将作业分为五类，包括产量级作业、批别级作业、品种级作业、客户级作业、设施级作业。