27.按资源属性分类，业主需求属于写字楼物业经营管理的（ ）资源。 A.物业服务企业 B.管理技术 C.社会关系 D.信息类 答案：D 28.在以 IT 行业为主要客户群体的写字楼里，物业服务企业比较适宜开展的经营项目是（ ）。 A.品牌服装 B.电子邮件 C.打字复印 D.送餐 答案：D 29.客户租赁虚拟办公室后，物业服务企业一般向客户提供（ ）。 A.商务地址 B.邮件平台 C.共用电话 D.固定工作 答案：A 30.某写字楼有 100 个独立出租单位，每个出租单位内建筑面积均是 500 平方米，分摊共用建筑面积是15000 平方米，则每个独立出租单位的可出租面积是（ ）平方米。 A.150 B.350 C.385 D.650 答案：D 31、写字楼租金确定方案中，采用不同等级写字楼对用相应的市场平均租金的定价方法是（ ）。 A.声望性定价 B.整数定价 C.比较定价 D.习惯性定价 答案：D 32.商务物业的管理目标可概括为“六个统一”和“一个指导”，其中“一个指导”是指（ ）的指导。 A.质量 B.安全 C.权益 D.形象 答案：C 33.商业物业经营管理中，能够反映出开发商前期管理运作能力的是（ ）。 A.销售或招商情况 B.专业定位 C.开发商资信 D.管理模式 答案：A 34.从商业物业的经营属性看，商业物业的主要活动是以（ ）为主的活动。 A.供应商 B.经销商 C.业主 D.商品 答案：D 35.商业物业经营管理中，多层商店营业开门正确的流程是（ ）。 A.自下而上的顺序 B.自上而下的顺序 C.按营业时间顺序 D.按商业类别顺序 答案：A 36.一般而言，商场内商品损耗的大部分是由（ ）造成的。 A.消费者不良行为 B.供应商不良行为 C.商品质量较差 D.内部员工不良行为 答案：D 37.商业物业经营管理中，物业服务企业对承租商进行组合的依据之一是根据承租商的（ ）。 A.商业信誉 B.财务状况 C.不同层次 D.服务需要 答案：C 38.住宅小区内的居民与各相关单位之间形成的社会关系，体现了住宅小区的（ ）功能。 A.社会 B.经济 C.文化 D.服务 答案：A 39.某经济适用房小区位于城市近郊区，交通较便利，居民以工薪族为主，总建筑面积为 20 万平方米，周边除一家川菜酒楼外无其他餐饮配套。如物业服务企业开展餐饮服务业务，开设（ ）较为适宜。 A.西餐厅 B.宫廷菜 C.快餐厅 D.私家菜 答案：D 40.按照住宅小区一般经营服务项目的分类，物业服务企业开展的房屋买卖与租赁中介业务，属于（ ）服务。 A.便民 B.居间 C.基本 D.特约 答案：B 41.经过业主许可和相关政府部门审批后， 物业服务企业将住宅小区内一些利用效率不高的公共场地划定为停车位时，应不得占用（ ）。 A.社区广场 B.消防通道 C.社区道路 D.公共草坪 答案：B 42.别墅物业的特约服务定价时，物业服务企业对服务成本要进行（ ）核算。 A.机会成本 B.差异成本 C.目标成本 D.全成本 答案：D 43.相对于普通酒店，酒店公寓的主要服务对象是（ ）。 A.长住客户 B.大型企业 C.国外宾客 D.商务人士 答案：A 44.在大学校园管理中，对于古建筑古园林的维护和修缮，物业服务企业应与（ ）主管部门密切沟通。 A.房地产 B.教育行政 C.城市规划 D.城市建筑园林 答案：D 45.医院护理员的工作延续和补充了（ ）工作。 A.药剂师 B.营养师 C.挂号员 D.护士 答案：D 46.在体育场馆物业经营管理过程中，确保媒体正常直播的关键环节是（ ）A.应急预案准备 B.正常秩序维护 C.确保电力供应 D.突发事件处理 答案：C 47.相对于写字楼物业租赁和销售，产业园区物业租赁和销售要关注（ ）。 A.产业政策的要求 B.潜在承租人的经营类型 C.获得产权方授权 D.租赁价格的确定 答案：A 48.针对高校开设的各类短训班的特殊要求， 在物业经营管理中， 物业服务企业不需要协调和安排的是( ). A.餐饮服务 B.住宿服务 C.午间休息 D.购物服务 答案：D 49.物业经营财务管理中，将长期投资的现金流量计划和管理过程称为（ ）。 A.资本营运 B.资本预算 C.资本控制 D.资本筹集 答案：B 50.长期筹资决策的主要问题包括资本结构决策.债务结构决策.（ ）决策。 A.资本营运 B.股利分配 C.直接投资 D.内部筹资 答案：B 51.下列各方权益中，属于剩余权益的是（ ）。 A.股东权益 B.职工薪酬福利 C.顾客得到的产品和服务 D.企业上缴的税款 答案：A 52.反映企业在某一特定日期财务状况的会计报表是（ ）。 A.利润表报表 B.现金流量表 C.资产负债表 D.财务状况变动表 答案：C 53.在成本分析时，按照与决策的关系分类，在目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本是（ ）。 A.机会成本 B.沉没成本 C.可缓成本 D.可免成本 答案：B 54.在成本分析的基础上，根据业务量.成本和利润之间的关系，按照预算期内可能的一系列业务量水平编制的系列预算方法称为（ ）预算法。 A.增量 B.固定 C.弹性 D.滚动 答案：C 55.在企业内部的责任中心中，同时控制生产和销售，既要对成本又要对收入负责，但没有责任或权利决定该中心的资产投资水平的内部组织是（ ）中心。 A.成本 B.收入 C.利润 D.投资 答案：C 56.用于财务绩效定量评价的总资产报酬率的计算公式是（ ）。 A.利润总额/成本费用总额*100% B.净利润/平均资本*100% C.（利润总额+利息支出）/平均资产总额*100% D.主营业务收入净额/平均资产总额*100% 答案：C 57.物业服务企业自行组建专业服务公司为开发商提供前期服务.技术项目和工程管理等咨询服务，属于资产管理运作形式中的（ ）形式。 A.自营 B.合作经营 C.提供交易平台 D.投资管理 答案：A 58.当今物业管理行业的核心竞争力，是传统物业管理与（ ）相结合而构成的核心产品。 A.专业服务 B.资产管理 C.物业经营 D.电子商务 答案：B 59.绿色建筑要求垃圾处理应遵循的原则是“无害化、减量化、（ ）”。 A.节约化 B.环保化 C.再生化 D.资源化 答案：D 60.绿色建筑物业经营管理过程中，物业服务企业节能降耗的目标主要是通过应用节能技术和（ ）技术来实现。 A.智能化 B.网络化 C.信息化 D.自动化 答案：A |